一个杯子引发的战争!不是一个馒头!

据星巴克官方消息,2月26日,“猫爪杯”在全国星巴克门店限量发售。这股哄抢的狠劲几天前就已经在线樱花系列商品正式开售,猫爪杯独占鳌头,每家门店的存货都迅速被秒杀。预售开始仅5秒钟,单价199元、1000只杯子全部售罄。有人在星巴克门口搭起帐篷,漏夜排队;有人一下子冲进店铺里,为买199元一只的杯子,把店里整柜的马克杯全部撞碎;有人排在队伍前面包圆所有杯子,排后头的人动手了……

这款杯子确实拥有令人倾心的外形,双层透明玻璃杯,外层印有粉色樱花瓣,内层是一个可爱的猫爪形状,倒入有颜色的饮品,猫爪就会清晰地显现出来。

有网友戏称,这不是一只普通的杯子,是“圣杯战争”,是败者的鲜血,是胜者的奖杯。

对于一杯难求这一现象,2月28日,星巴克的相关负责人在接受记者采访时表示,2月28日至3月1日,星巴克中国天猫旗舰店每天发售1000只猫爪杯,3月2日至3月3日,猫爪杯还会在星巴克线上新零售智慧门店——用星说社交礼品平台每天发售1000只,4天共发售4000只,每天下午3点开售,售完即止。

一直以来星巴克都不是一个卖咖啡的咖啡店,那么简单,虽然说咖啡业务是星巴克的主要业务类型,但是星巴克的实际成功除了咖啡之外还有着很多很多的东西,作为全世界最知名的一个消费品牌,星巴克是一个很特殊的企业,相比于那些疯狂打广告的咖啡企业而言,星巴克你基本上看不到他的广告。

其实星巴克的核心价值在于,她不是不做广告,而是擅长用病毒式的事件性营销,快速的抢夺各个流量的入口和各家媒体的制高点。一直以来星巴克除了咖啡之外,卖杯子都是他最重要的一个业务类型,就用这次的猫爪杯为例。猫爪杯实际上是星巴克每年樱花季所推出的一种,专门的特殊咖啡杯,他用了一个非常特殊的营销方法,就是限量不限购。

什么叫限量呢?就是星巴克的咖啡杯,实际上的总量是非常有限的,相比于星巴克在中国的好几千家门店,每个门店能够分到的咖啡杯是少上又少,根据启信宝数据,仅上海星巴克的分支机构就多达1817家,全国更是多的吓人。但是猫爪杯的供应却只有几千个,可见其抢手程度。

由于数量极为稀少,才导致了星巴克咖啡杯的一个特别稀缺的价值,对于任何一个学过投资学的人都知道,如果一个产品是极度稀缺的,那么它就有被炒作的价值,所以基本上每次星巴克的特种咖啡杯出现的时候,都会有大量的星巴克粉丝开始疯狂的抢购咖啡杯,而且这些咖啡杯能够轻而易举的在网上被销售出去。

萌这件事情,是有科学道理的。奥地利动物学家康拉德·洛伦兹、1943年发表的一篇著名论文中提出:萌这种感受其实来自人们对婴儿的爱。人们认为大而低的眼睛、鼓起的面颊、短而粗的四肢和笨拙的动作十分可爱。

后续的行为科学和神经影像科学研究显示:当人们看到萌萌的图像时,都会作出快速的神经反应,随后激活大脑中更广泛的区域。这些区域被证明与玩耍、同情以及其他高级道德过程相关。

“被萌到”是一种天赋能力。因为我们的大脑会对可爱的事物作出积极正面的反应,并体验愉悦与温暖。

因此,萌萌的事物、话题或装饰品,对于含蓄内敛的亚洲人来说,简直是拉近社交距离的开挂利器。

说实话,再来考量这只猫爪杯,作为一只杯子,猫爪杯并不卓越——猫爪部分容量不大,180毫升都不到,拿起来一咕噜就一饮而尽了;而且爪子的造型,也让清洁起来很不省心。

当你看到这样一个卖相可人的热销产品时,多巴胺便会悄悄冲上你的大脑,之后给予重重一击。在你还没有反应过来之前,就已经在刷卡签名了。

但是,人们走出星巴克的时候,可能就没有那么开心了:因为几分钟之后,随着多巴胺作用的减弱,你之前的快感也会逐渐消失。突然之间,你会质疑自己是否真的用得上这鸡肋一般的杯子——洗起来也挺麻烦的。

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